満足度の高い体験を生み出す

ポップアップストアの外装および内装は、明治 エッセル スーパーカップのイメージカラーを使用しつつ、ティーン向けにパーラーをイメージしたデザインにしました。イートイン型にし、その場で写真を撮りながらトッピング体験を楽しんでいただけるよう、当時のトレンドであったSNS映えも意識したオリジナルスリーブや撮影用の背景ボードを制作。その他、店頭ポスターや店内配布用のリーフレット、メニュー表に至るまでデザインに統一感を持たせました。また、トッピング体験をさらに盛り上げるために、ターゲット層と同年代の女性アイドルがトッピングを楽しむ動画を店内で放映。運営面においては、ゴールデンウィーク期間中で気温も上昇したため、熱中症対策を行いながら安全性にも配慮しました。

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  CREATIVE

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  EVENT

話題づくりを戦略的に

渋谷に集まる10代女性が購読しているファッション雑誌や渋谷のフリーマガジン、原宿ファッションやスイーツ情報などを掲載するWEBサイトへ出稿。ティーンに親和性のあるメディアやインフルエンサーを通じて、ポップアップストアの開催告知をしました。また、大手メディアから食に関する情報発信をする個人のライターまで、ティーンだけでなく幅広い層に情報を届けるために事前内覧会を実施。さまざまなメディアを組み合わせながら戦略的にPRを行うことで、オープン初日から集客ができ、行列がさらに話題を呼ぶ好循環を生み出しました。

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  MEDIA

ブランドとの直接的な接点をつくる

WEBメディアやSNSで拡散される情報の受け皿となる、公式のキャンペーンページを制作。また、明治 エッセル スーパーカップの公式Instagramも活用しました。フォローしてくれた方にスペシャルトッピングをサービスや、お店でアレンジしたアイスなどを投稿することでプレゼントが当たるキャンペーンを行うことで、ポップアップストアの情報拡散をするだけでなく、明治エッセル スーパーカップの楽しい食べ方、おいしい食べ方を紹介。より多くの人に明治 エッセル スーパーカップというブランドを改めて身近に感じてもらえるよう、SNSを運用しました。

• エッセル公式インスタグラム

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  WEB

顧客との関係づくりから購買行動へ

ポップアップストアは渋谷だけでの開催だったため、その先の展開として、明治 エッセル スーパーカップのトッピング体験を全国各地に広げる目的で、ポップアップストア終了後にスーパーマーケットの店頭で活用できる販促ツールを制作。期間限定のイベントと、その後の販促活動とを連動させることで、一過性のイベントとして終わらせることなく、継続的なブランドコミュニケーションができるプロモーションへと昇華させました。

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  PROMOTION

ひとつの施策から再定義されたブランドの価値

開催期間中、毎日長蛇の列ができ、最長2時間待ちになるほどの人気を博しました。キャパシティ20名のポップアップストアながら、10日間の開催で、参加者数は延べ約4,000名。その盛り上がりがSNS上でも話題になり、若年層への訴求という本施策の目的を達成しました。さらに、このポップアップストア開催と店頭でのプロモーションをきっかけとして、明治 エッセル スーパーカップをアレンジして食べるというスタイルが少しずつ浸透。テレビでもアレンジ方法が紹介されるなど、売上増加に貢献しました。本施策が「自由にアレンジをし、楽しみながら食べるアイス」という明治 エッセル スーパーカップの持つ価値を明確にし、その後のブランドコミュニケーションの礎になりました。